Consulting Veille Stratégique

Comment pOUVONS-NOUS vous aider?

Defoort Consultant vous accompagne dans la conception et la mise en place de votre processus de veille stratégique. 

Pourquoi mettre en place un dispositif de veille stratégique ?

La veille Stratégique est un processus informationnel allant de la recherche des informations jusqu’à leur interprétation pour comprendre et maîtriser l’environnement concurrentiel et technologique dans lequel l’entreprise évolue. 

Un dispositif de veille stratégique offre un cadre à la recherche, la collecte et l’analyse d’informations pertinentes. Il s’appuie également sur un processus de gestion de l’information (diffusion et archivage des données) permettant d’accéder facilement à tout moment à des informations capitales à la prise de décision de l’entreprise.  

De la prédiction des évolutions technologiques et concurrentielles à la compréhension de la stratégie des concurrents, un système de veille stratégique adapté aux besoins de l’entreprise est un réel support d’aide à la décision.

 

Un projet différent pour chaque entreprise

Chaque entreprise a une histoire différente. Votre entreprise a peut-être une culture collaborative très développée. Peut-être travaillez-vous pour une entreprise qui ne dispose pas d’une expérience extensive de l’intelligence économique. Ou peut-être vous faut-il mettre en œuvre un processus de veille stratégique à faible budget. Notre point de vue est qu’il y a des solutions pour chaque situation.  

Defoort Consultant vous aide à établir un processus de veille cohérent avec la culture et l’organisation de votre entreprise.  

Un expert indépendant en veille stratégique pour vous accompagner

Defoort Consultant apporte son expérience aux organisations qui souhaitent mettre en place ou optimiser un dispositif de veille stratégique. Notre intervention vous apporte également l’impartialité et les conseils d’un expert indépendant par rapport à votre organisation. 

Nous proposons différents niveaux d’intervention : 

  • Etat des lieux et analyse des besoins (audit avec interviews, questionnaires) 
  • Recommandations d’implémentation / amélioration de processus de veille 
  • Aide à la gestion de projet 
  • Accompagnement dans la rédaction d’un cahier des charges de gestion de l’information 
  • Accompagnement lors des phases de pilotage (proof of concept) 

Soutenir le processus humain grâce à la technologie

Chez Defoort Consultant, nous sommes convaincus que la veille stratégique est avant tout un processus humain. Les solutions logicielles sont une brique essentielle du dispositif de veille. Mais ces solutions ne remplacent pas le processus humain. Nous accompagnons donc les entreprises dans la sélection et la mise en place de solutions de veille pour rendre leur dispositif de veille stratégique plus performant. 

Notre approche est de vous conseiller sur le meilleur fournisseur de logiciels de veille stratégique pour VOUS, sans attaches. Nous surveillons les principales solutions logicielles et assistons à des séminaires et conférences pour rester à jour sur leurs fonctionnalités. Lorsque vous avez besoin d’évaluer les options disponibles, nous pouvons vous offrir des conseils judicieux et impartiaux. 

Vous avez déjà choisi votre outil ou votre dispositif de veille est déjà en place ? 

Defoort Consultant vous aide pour le déploiement ou pour les évolutions de votre dispositif de veille. 

Nos SOLUTIONS

Defoort Consultant a mis en place un processus en plusieurs étapes pour vous accompagner dans vos projets de veille stratégique. Nous vous aidons quelque soit le stade d’avancement de votre projet. Nous adaptons notre accompagnement à vos besoins en incluant autant d’étapes que nécessaire pour faire de votre projet un succès.

Voici les étapes que nous vous proposons:

  • Audit and recommendations 
  • Gestion de projet
  • Rédaction d’un cahier des charges
  • Aide au choix de solutions techniques
  • Accompagnement lors des entretiens avec les prestataires 
  • Accompagnement lors des phases de pilotage
  • Déploiement et évolutions de votre système de veille
  • Coaching personnalisé

 

Continuez votre lecture si vous souhaitez plus de détails sur ces étapes.

Si vous ne savez pas par où commencer ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter pour une discussion sans engagement.

AUDIT ET RECOMMENDATIONS

Nous vous proposons des questionnaires et grilles d’entretien que nous validons avec vous afin de : 

  • Comprendre votre organisation et sa culture 
  • Identifier les fonctions et missions, les interactions, les sources d’information humaines potentielles 
  • Identifier les accélerateurs et les freins organisationnels et cognitifs 
  • Répertorier les outils et les pratiques de veille existants 
  • Lister les sources d’information nécessaires à vos besoins 
  • Formaliser les types d’informations, les niveaux d’analyse et les formats de restititution attendus 
  • Identifier les besoins dans le cadre de prestations externes (consulting et logiciels) 

 

Cette étape nous permet de proposer des recommandations à la mise en place de processus humains et à l’investissement dans des services et outils de veille stratégique. 

GESTION DE PROJET

Mettre en place un dispositif de veille peut s’avérer plus compliqué qu’anticipé : 

  • Difficulté à formaliser un processus collaboratif 
  • Complexité et multiplicité des systèmes informationnels 
  • Résistance au changement 
  • Transversalité de l’intelligence économique 

 

Defoort Consultant se positionne comme un facilitateur de projet. Nous participons à la constitution de comités de pilotage, à l’animation de groupes de travail, à la création de planning prévisionnel et nous assurons le bon déroulement du projet dans les délais définis. 

REDACTION D’UN CAHIER DES CHARGES

Le cahier des charges de votre dispositif de veille est un outil indispensable à la réussite de votre projet. Nous vous proposons une documentation complète vous permettant de communiquer clairement avec les prestataires de services et les éditeurs de logiciels : 

  • Etat des lieux de l’existant 
  • Description des services/fonctionnalités attendus 
  • Aspects techniques et pistes d’intégration de toute nouvelle solution au système informationnel existant 
  • Prise en compte de l’état de l’art technologique des solutions de veille disponibles 

 

Un cahier des charges de qualité optimisera vos chances de sélectionner le(s) prestataire(s) disposant d’offres les plus proches de vos besoins. 

AIDE AU CHOIX DE SOLUTIONS TECHNIQUES

Les technologies évoluent rapidement (web crawlingtext mining, machine learning, plateforme collaborative, etc). Les prestataires se multiplient. Il n’est pas toujours simple de faire le tri. 

Chez Defoort Consultant, nous sommes convaincus que ce n’est pas le logiciel ou le prestataire qui définissent le processus de veille. Il est donc essentiel de positionner ces solutions en regard de vos besoins. 

Si votre projet nécessite la sélection de solutions logiciels et/ou de services de veille, Defoort Consultant vous propose une liste de prestataires à évaluer grâce à une grille comparative prenant en compte les besoins organisationnels et fonctionnels définis dans votre cahier des charges. 

ACCOMPAGNEMENT LORS DES ENTRETIENS AVEC LES PRESTATAIRES

Une fois retenus les prestataires ayant fait les meilleures propositions, nous vous proposons d’organiser une séance de soutenances de projets. 

Cette rencontre avec les prestataires vous permettra de poser les questions en suspens et selon la faisabilité, d’avoir une démonstration des solutions ou des exemples de prestation. 

Si vous le désirez, Defoort Consultant assiste avec vous à ces soutenances projet. 

ACCOMPAGNEMENT LORS DES PHASES DE PILOTAGE

Lorsque cela est possible et adapté, Defoort Consultant vous conseillera de mener un projet pilote pour valider vos choix. Qu’il s’agisse de tester un logiciel de veille avant d’investir ou un processus de veille à l’échelle d’un groupe projet avant déploiement au sein de l’entreprise, Defoort Consultant vous accompagne dans la mise en place et le suivi de ce projet pilote. 

DÉPLOIEMENT ET ÉVOLUTIONS DE VOTRE SYSTEME DE VEILLE

Defoort Consultant dispose de l’expertise pour vous accompagner à la mise en place de la solution de veille que vous avez sélectionnée : 

  • Identification et qualification de nouvelles sources d’information pertinentes pour vos axes de veille stratégiques 
  • Paramétrage des axes de veille stratégiques de la définition du vocabulaire jusqu’à la création des requêtes de collecte de l’information 
  •  Aide à l’exploitation optimale des fonctionnalités de votre logiciel de veille et levée des points de blocage (création de règles automatiques, définition de processus d’analyse, mise en place d’ontologies et de bases de connaissance, etc. – Dépend du logiciel de veille sélectionné) 
  •  Conception et pilotage de la création de livrable de veille 
  • Audit de votre système de veille en vue d’amélioration et/ou d’évolutions vers de nouvelles fonctionnalités, ou en vue de la sélection d’une nouvelle solution plus adaptée 

 

Notre expertise vous assure un meilleur retour sur investissement et un gain de temps. Vos équipes sont alors en mesure de se concentrer sur la création de valeur ajoutée pour votre entreprise. 

Coaching personnalisé

Chez Defoort Consultant, nous comprenons que la mise en place de la veille stratégique peut paraître complexe.

Si vous découvrez cette activité ou si vous ne savez pas comment sortir du cercle vicieux des tâches chronophages et répétitives, Julie Defoort travaillera main dans la main avec vous et votre équipe (en tant que mentor en veille stratégique) tout en revisitant vos projets, votre strategie et vos compétences. 

Vous venez peut-être d’être promu(e) dans un rôle de veille stratégique au sein de votre entreprise et vous n’êtes pas sûr(e) de savoir par où commencer. La règle veut que la première impression reste dans le temps. Julie Defoort peut vous aider à prendre la bonne direction. Julie vous conseille sur les stratégies pour déveloper votre rôle et votre carrière pour vous positionner en tant qu’expert et servir au mieux les intérêts stratégiques de votre entreprise.

Julie Defoort vous accompagne via des sessions de coaching et de la formation jusqu’à ce que vous puissiez à nouveau voler de vos propres ailes.

N’hésitez à nous contacter dès maintenant pour discuter de vos besoins en toute CONFIDENTIALITE.

Besoin d'aller plus loin?

Votre projet de mise en place de l’intelligence technologique peut faire émerger des besoins en formation au sein de vos équipes. Defoort Consultant vous propose un programme modulable en distanciel ou présentiel. Nous pouvons également adapter nbos formations à vos besoins spécifiques.

Nous prenons toujours le temps de comprendre votre organisation et vos besoins, afin de vous proposer les meilleures solutions à vos problèmes.

Nous offrons une CONSULTATION GRATUITE DE 2 HEURES
par téléphone ou vidéo conférence.